A PulseiraPG está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online e apostas esportivas.

Última atualização: Esta Política de Privacidade da PulseiraPG foi atualizada em dezembro de 2024 e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.

Ao utilizar os serviços da PulseiraPG, incluindo nossos jogos de Texas Hold'em, European Roulette, apostas em golfe, Leprechaun Riches, Go Rush, apostas múltiplas e Lucky Piggy, você concorda com os termos desta política de privacidade.

1. Informações que Coletamos na PulseiraPG

1.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você

A PulseiraPG coleta as seguintes informações quando você se registra em nossa plataforma:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques
  • Preferências de jogo e configurações de conta

1.2 Dados de Uso e Navegação

Durante sua experiência na PulseiraPG, coletamos automaticamente:

  • Histórico de jogos em Texas Hold'em, European Roulette e outros
  • Padrões de apostas em golfe e apostas múltiplas
  • Tempo de sessão e frequência de uso
  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas dentro da plataforma PulseiraPG

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

A PulseiraPG utiliza cookies essenciais e opcionais para melhorar sua experiência de jogo. Estes incluem cookies de autenticação, preferências de jogos como Leprechaun Riches e Lucky Piggy, e análise de desempenho da plataforma.

2. Como Utilizamos Suas Informações

2.1 Operação dos Serviços

A PulseiraPG utiliza seus dados pessoais para:

  • Criar e manter sua conta de usuário
  • Processar depósitos e saques com segurança
  • Fornecer acesso aos jogos de casino e apostas esportivas
  • Personalizar sua experiência de jogo na plataforma
  • Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2 Segurança e Conformidade

Seus dados na PulseiraPG são utilizados para:

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Monitorar atividades suspeitas na plataforma
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Implementar práticas de jogo responsável
  • Realizar auditorias internas de segurança

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a PulseiraPG pode usar suas informações para:

  • Enviar promoções exclusivas para jogos específicos
  • Comunicar atualizações sobre novos jogos e recursos
  • Oferecer bonificações personalizadas baseadas em seu histórico
  • Fornecer informações sobre apostas esportivas relevantes

3. Proteção e Segurança dos Dados

3.1 Medidas de Segurança Técnicas

A PulseiraPG implementa rigorosas medidas de segurança:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Servidores seguros com proteção contra invasões
  • Autenticação multifator para contas de alto valor
  • Monitoramento 24/7 de atividades suspeitas
  • Backups regulares e seguros de todos os dados
  • Controles de acesso rigorosos para funcionários

3.2 Armazenamento e Retenção

Os dados na PulseiraPG são armazenados em servidores seguros localizados em jurisdições com leis de proteção de dados adequadas. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços de jogos e apostas
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Resolver disputas e fazer cumprir contratos
  • Manter histórico de transações conforme exigido por lei

Importante: Após o encerramento de sua conta na PulseiraPG, alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira e internacional aplicável aos jogos online.

4. Compartilhamento de Informações

4.1 Parceiros de Serviços

A PulseiraPG pode compartilhar dados limitados com:

  • Provedores de jogos para Texas Hold'em, European Roulette e slots
  • Processadores de pagamento para transações seguras
  • Serviços de verificação de identidade e prevenção à fraude
  • Provedores de análise para melhorar nossa plataforma
  • Serviços de suporte técnico e atendimento ao cliente

4.2 Exigências Legais

A PulseiraPG pode divulgar informações quando:

  • Exigido por ordem judicial ou autoridade competente
  • Necessário para investigar atividades fraudulentas
  • Obrigatório para cumprir leis de jogos e apostas
  • Essencial para proteger direitos e segurança de usuários

4.3 Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da PulseiraPG, seus dados podem ser transferidos como parte da transação, sempre mantendo os mesmos níveis de proteção estabelecidos nesta política.

5. Seus Direitos na PulseiraPG

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na PulseiraPG:

5.1 Direitos de Acesso e Controle

  • Acesso: Solicitar cópia de todos os dados que mantemos sobre você
  • Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
  • Exclusão: Solicitar remoção de dados quando não mais necessários
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Objetar ao processamento para fins de marketing

5.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos na PulseiraPG, você pode:

  • Acessar configurações de conta em nossa plataforma
  • Entrar em contato com nossa equipe de privacidade
  • Enviar solicitação por e-mail para nosso DPO
  • Utilizar nosso formulário online de solicitação de dados

Tempo de Resposta: A PulseiraPG responderá a todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

6. Transferências Internacionais

A PulseiraPG pode transferir seus dados para outros países quando necessário para operação de nossos serviços de jogos online e apostas esportivas. Estas transferências são realizadas apenas para:

  • Processamento de jogos em servidores seguros
  • Análise de padrões de apostas e prevenção à fraude
  • Suporte técnico especializado
  • Cumprimento de regulamentações internacionais

Todas as transferências internacionais da PulseiraPG são protegidas por:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas
  • Certificações de adequação de proteção de dados
  • Medidas de segurança técnicas e organizacionais
  • Monitoramento contínuo de conformidade

7. Atualizações e Contato

7.1 Alterações na Política

A PulseiraPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

  • E-mail para todos os usuários registrados
  • Notificação na plataforma durante o login
  • Atualização da data de modificação nesta página
  • Destaque de mudanças importantes em nossa página inicial

7.2 Como Entrar em Contato

Para questões sobre privacidade de dados na PulseiraPG, entre em contato:

Compromisso da PulseiraPG: Estamos comprometidos em manter a transparência sobre como seus dados são utilizados em nossa plataforma de jogos online, incluindo Texas Hold'em, European Roulette, apostas em golfe e todos os outros serviços oferecidos.